وترك مستخدمون عشرات الآلاف من التعليقات المعترضة على الحملة على حساب زارا في موقع إنستجرام قائلين إن الصور تشبه صور الجثث الملفوفة في أكفان بيضاء في غزة. وصار وسم #قاطعوا_زارا من بين الأكثر تداولا على منصة إكس للتواصل الاجتماعي.
وقالت زارا في منشور عبر حسابها على موقع إنستجرام "لسوء الحظ، شعر بعض العملاء بالانزعاج من هذه الصور، التي تم حذفها الآن، ورأوا فيها شيئا بعيدا عن المقصود عندما تم إنتاجها".
وأضافت أن الصور استخدمت "لغرض إظهار ملابس مصنوعة يدويا في سياق فني فقط".
وقالت زارا "تأسف زارا لسوء الفهم هذا ونجدد تأكيد احترامنا العميق للجميع".
وأظهر مقطع مصور نُشر على مواقع التواصل الاجتماعي وتحققت منه رويترز حشدا من المحتجين يتجمعون أمام متجر زارا في العاصمة التونسية يوم الاثنين بينما يرددون هتافات ويلوحون بالعلم الفلسطيني.
وكانت إحدى نوافذ العرض في المتجر ملطخة باللون الأحمر.
وقالت الهيئة المعنية بمعايير الإعلانات في بريطانيا إنها تلقت 110 شكاوى من حملة زارا وإن الشكاوى أفادت بأن الصور تشير إلى الحرب في غزة وأنها مسيئة. وأضافت الهيئة في بيان "بما أن زارا سحبت الإعلان الآن، فلن نتخذ أي إجراء آخر".
وحُذفت ستة منشورات تخص الحملة من صفحة زارا على إنستجرام. وقالت شركة إنديتكس الشركة الأم لزارا إن الصور حذفت من جميع المنصات. وحذفت زارا بالفعل جلسة تصوير مجموعة "أتلييه" من موقعها الإلكتروني وتطبيقها يوم الاثنين.